Zanim zaczniemy spotkanie, przesyłam Ci link do ankiety konsultacyjnej, która jest NIEZBĘDNA do przeprowadzenia konsultacji.
Pamiętaj, że spotkania odbywają się co półtorej godziny i tyle właśnie potrwa nasza konsultacja – im dokładniej wypełnisz ankietę, tym mniej czasu spędzimy na pytaniach uzupełniających i zostanie nam więcej czasu na omawianie tematu, z jakim się zgłosiłaś/zgłosiłeś.

Jeśli jej nie wypełnisz, zrobimy to na spotkaniu, na czym stracisz co najmniej 40 minut na wypełnienie i analizę, przez co spotkanie konsultacyjne nie będzie dokładne – zostanie nam tylko mniej niż godzina na omówienie Waszego problemu.

Te 1,5 godziny to czas tylko dla Ciebie, za który płacisz, dlatego zachęcam do obszernego wypełnienia ankiety, abym mogła w pełni zaopiekować Wasz problem.

Ankietę wypełnij wcześniej, maksymalnie dzień przed planowaną konsultacją, abym miała czas się z nią zapoznać i przygotować do naszego spotkania – moja praca to nie tylko samo spotkanie, ale również analiza, przygotowanie i planowanie przed konsultacją oraz sporządzanie zaleceń po spotkaniu, co zajmuje dodatkowe 40–50 minut.

Konsultacje odbywają się na żywo lub na platformie Google Meet.

W przypadku konsultacji online na 10 min przed planowanym spotkaniem na Twojej skrzynce mailowej powinien się już znajdować link do pokoju.
Jeśli link nie dotarł na czas – sprawdź folder INNE/POWIADOMIENIA/OFERTY – możliwe, że wiadomość znajdziesz właśnie tam.
Jeśli nigdzie jej nie ma – napisz na: kontakt@psatelier.pl

Jak wygląda dołączenie do spotkania online? INSTRUKTAŻ
Klikasz w maila i podświetlony na niebiesko link „Google Meet”

Następnie:
Krok 1: Wpisujesz swoje imię
Krok 2: Zaznaczasz ikonę mikrofonu tak, by była na czarno, by włączyć mikrofon
Krok 3: Zaznaczasz ikonę kamery tak, by była na czarno, by włączyć kamerę
Krok 4: Kliknij przycisk „Chcę dołączyć”
I gotowe!

UWAGA:
Nie musisz mieć konta na Google, by skorzystać z Google Meet.

Przebieg konsultacji wygląda następująco:
1. Przywitanie i omówienie ankiety, pytania uzupełniające
2. Rozmowa na temat aktualnej sytuacji z psem
3. Dodatkowe pytania uzupełniające
4. Wyjaśnienie możliwych przyczyn problemu
5. Propozycja planu pracy
6. Omówienie zaleceń
7. Podsumowanie i czas na pytania dodatkowe (jeśli się pojawią)
Po konsultacji, na podanego maila wyślę Ci podsumowanie naszego spotkania wraz z zaleceniami.

Jak się przygotować do konsultacji:
1. Wypełnij ankietę
2. Jeśli masz materiał dodatkowy – filmy – prześlij je za pomocą linku z https://wetransfer.com/ albo https://YouTube.com, a zdjęcia jako załącznik na kontakt@psatelier.pl lub na WhatsApp nr. 796 045 777
3. Przygotuj coś do pisania i notowania (zalecenia otrzymasz mailem po spotkaniu, ale jeśli chcesz, możesz również notować samodzielnie)
4. Zadbaj o dobre połączenie z internetem, naładowany komputer/telefon, z którego będziemy się łączyć
5. Przygotuj sobie wcześniej link do spotkania (otrzymasz go w odrębnym mailu) – upewnij się, że go masz już teraz!
6. Zadbaj o komfort spotkania – wyłącz urządzenia (tv, radio itd.), zorganizuj opiekę dla dzieci/psa jeśli jest taka potrzeba, abyśmy mogli skupić się na rozmowie
7. Jeśli z psem mieszkają również inni domownicy, dobrze byłoby zorganizować czas tak, by także byli obecni na konsultacji.
8. Jeżeli pies ma jakąkolwiek historię ugryzień czy zachowań agresywnych, a spotykamy się na żywo, zabezpiecz psa smyczą, oraz kagańcem (niezbędne przy psie, który kogoś ugryzł) i nie pozwól na to, aby mógł swobodnie przemieszczać się po pomieszczeniu podczas wizyty (profilaktyka pogryzień, skakania itd.).

W razie pytań napisz na: kontakt@psatelier.pl

Bardzo się cieszę na nasze spotkanie, do zobaczenia!
Ada

___
UWAGA
Zasady rezerwacji i anulowania terminów

1. Zmiana terminu spotkania
W przypadku, gdy coś Ci wypadnie, masz możliwość jednokrotnie przełożyć spotkanie na inny, dostępny w kalendarzu dzień lub godzinę, na 3 dni przed planowanym terminem.

2. Odwołanie spotkania
Możliwe jest odwołanie spotkania na 7 dni przed planowanym terminem – wówczas zwracam kwotę pomniejszoną o prowizję bramki płatniczej.
Odwołanie spotkania na mniej niż 7 dni, ale więcej niż 2 dni przed terminem wiąże się z potrąceniem 50% wpłaconej kwoty.
Opuszczenie lub odwołanie spotkania na dzień przed terminem lub w dniu spotkania wiąże się z utratą prawa do zwrotu.

Warunkiem odwołania spotkania jest napisanie maila w ww. terminach na adres: kontakt@psatelier.pl